Politica de rambursare
Politica de transport - Luxsanat
La Luxsanat, ne -am angajat să ne asigurăm că comanda dvs. este expediată rapid, ajunge în siguranță și îndeplinește așteptările dvs. Mai jos sunt detaliile condițiilor noastre de expediere:
Timpul de procesare
Procesim și expediem comenzi în termen de 1-2 zile lucrătoare .
Vă rugăm să rețineți: comenzile nu sunt expediate sau livrate în weekend sau în vacanțe publice.
Timpuri de livrare estimate
-
Uniunea Europeană, Marea Britanie, SUA, Canada: 3–7 zile lucrătoare
-
Restul lumii: 5–12 zile lucrătoare (în funcție de disponibilitatea regiunii și a curierului)
Timpurile de livrare sunt estimări și pot varia în funcție de destinație și logistică locală.
Taxe de expediere
Taxe de expediere
Taxele de expediere sunt calculate automat la checkout pe baza:
-
Destinație de livrare
-
Metoda de expediere selectată
-
Greutatea produsului și dimensiunea ambalajelor
Comenzile de peste 150 de euro se califică pentru transport gratuit la nivel mondial.
Pentru toate celelalte comenzi, clienții sunt responsabili pentru taxele de transport aplicabile.
Informații de urmărire
După ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e -mail de confirmare cu un număr de urmărire .
Puteți urmări starea expedierii și sosirea estimată online folosind acest număr.
Vamă, taxe și taxe
-
Comenzi internaționale: Clienții sunt responsabili pentru orice taxe vamale, impozite sau taxe suplimentare impuse de țara de destinație.
Întârzieri de livrare
În timp ce ne străduim să asigurăm livrarea la timp, anumite circumstanțe neprevăzute pot avea ocazional un impact asupra timpilor de tranzit. Acestea includ:
-
Condiții meteorologice severe
-
Inspecții vamale sau întârzieri de autorizare
-
Întreruperi sau întârzieri de la serviciul de curierat
Dacă expedierea dvs. durează mai mult decât vă așteptați, vă rugăm să ne contactați la info@luxsanat.com - vom face tot posibilul pentru a vă ajuta prompt și pentru a oferi o actualizare.
Încercări de livrare eșuate
Dacă livrarea nu reușește din cauza unei adrese incorecte sau a indisponibilității destinatarului, se pot aplica taxe de re-expediere.
Vă rugăm să verificați dublu faptul că detaliile dvs. de expediere sunt corecte la finalizare.
Returnări și schimburi
Pentru condiții și instrucțiuni de retur, vă rugăm să consultați politica noastră de rambursare .
Aveți nevoie de ajutor?
Dacă aveți întrebări cu privire la transport, urmărire sau orice altceva, nu ezitați să vă adresați:
info@luxsanat.com