Politica de rambursare
Politica de rambursare – Luxsanat
Dreptul de returnare Puteți returna un produs în termen de 30 de zile de la primirea acestuia. Produsul trebuie să fie neutilizat, nedeteriorat și în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele incluse.
Cum se returnează Înainte de a trimite ceva înapoi, trimiteți un e-mail la info@neurovizr.ee cu numărul comenzii. Vă vom trimite instrucțiunile de returnare și adresa. Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost expediat incorect.
Rambursări Inspectăm produsul returnat și rambursăm suma achiziției prin metoda de plată inițială în termen de 14 zile de la primirea acestuia. Costul inițial de livrare nu este rambursat.
Schimburi Dacă doriți să schimbați produsul cu un alt dispozitiv, contactați-ne. Schimburile respectă aceleași condiții ca și retururile.
Produse defecte și garanție Toate dispozitivele beneficiază de o garanție de 2 ani. Dacă apare un defect, trimiteți-ne un e-mail cu o descriere și fotografii. Îl vom repara, înlocui sau rambursa, în funcție de situație.
Contactați Luxsanat OÜ Väike-Ameerika tn 15, 10129 Tallinn, Estonia info@neurovizr.ee